POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 1/10/2023
En The Block Hotel, su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporciona a través de nuestro sitio web, formularios de reserva y comunicaciones.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal cuando usted consulta o reserva una estadía con nosotros, incluyendo:
• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fechas de entrada y salida
• Preferencias de habitación
• Información sobre la mascota (si corresponde)
• Cualquier solicitud especial que elija proporcionar
2. Cómo usamos su información
Utilizamos su información para los siguientes fines:
• Para confirmar, procesar y gestionar su reserva
• Para comunicar detalles importantes antes, durante o después de su estadía
• Para responder consultas, solicitudes o inquietudes
• Para mejorar la experiencia de los huéspedes y los servicios del hotel.
• Para cumplir con requisitos legales, reglamentarios u operativos
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines de marketing o publicidad.
3. Almacenamiento y seguridad de datos
Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, mal uso o divulgación.
• La información se almacena de forma segura
• El acceso está limitado al personal autorizado involucrado en reservas y servicios a los huéspedes.
4. Servicios de terceros
Nuestro sitio web y proceso de reserva pueden utilizar servicios de terceros, incluidos, entre otros:
• Plataformas de alojamiento de sitios web (como Wix)
• Formularios en línea e integraciones de reservas
• Servicios de mapas (como Google Maps)
Estos servicios de terceros operan bajo sus propias políticas de privacidad y prácticas de manejo de datos.
5. Cookies y análisis del sitio web
Nuestro sitio web puede utilizar cookies o herramientas de análisis para:
• Comprender el uso del sitio web
• Mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario
Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador si lo prefiere.
6. Sus derechos de privacidad
Tienes derecho a:
• Solicitar acceso a su información personal
• Solicitar correcciones o actualizaciones
• Solicitar la eliminación de sus datos, cuando corresponda
• Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la siguiente información.
7. Información de contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad o cómo se maneja su información, comuníquese con:
El Hotel Block
5665 Cypress Gardens Blvd
Winter Haven, Florida 33884
Teléfono: 863-268-4758
8. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de entrada en vigor actualizada.